Solusi
Agen travel yang setiap calon peserta terkawal
Calon peserta tanya paket kapan saja terjawab, pemesanan & pembayaran tertata, dan tak ada lead yang lepas.
Masalah yang sering terjadi
- Calon peserta tanya itinerary, harga, jadwal keberangkatan berulang-ulang.
- Banyak yang "tanya dulu" lalu hilang karena tak di-follow-up.
- Pemesanan & uang muka dicatat manual → rawan keliru.
- Peserta lupa jadwal keberangkatan atau dokumen yang harus disiapkan.
Fitur yang menyelesaikannya
| Kebutuhan | Fitur BantuCS |
|---|---|
| Jawab paket, itinerary, harga | AI Bot + Sumber Data |
| Calon peserta terkawal | Pipeline |
| Catat pemesanan & pembayaran | Orders + Pembayaran in-chat |
| Pengumpulan data peserta | Flow Bot |
| Ingatkan jadwal & dokumen | Pengingat |
| Tawarkan paket baru ke pelanggan lama | Broadcast |
Cara kerjanya
- Calon peserta chat → bot menjelaskan paket, itinerary, harga, dan jadwal.
- Calon peserta masuk papan Pipeline — kamu tahu siapa yang siap closing dan perlu di-follow-up.
- Deal → Flow Bot mengumpulkan data peserta, dibuatkan pesanan + link pembayaran uang muka.
- Menjelang berangkat, pengingat soal jadwal & dokumen terkirim otomatis.
Contoh nyata
Agen tur "Jelajah Nusantara". Saat membuka paket baru, chat membludak dengan pertanyaan serupa, dan banyak calon peserta hilang karena lupa ditindaklanjuti.
Sekarang: bot menjawab detail paket otomatis, tiap calon peserta terkawal di papan Pipeline, data peserta dikumpulkan rapi lewat Flow Bot, dan pengingat keberangkatan terkirim sendiri.
Hasilnya
- 🧳 Calon peserta selalu terjawab cepat, walau tim sedang sibuk.
- 🎯 Tidak ada lead lepas — semua bergerak di papan Pipeline.
- ✈️ Peserta siap berangkat karena diingatkan jadwal & dokumen.
Pertanyaan Umum
Bagaimana memastikan calon peserta tidak terlupa?
Tiap calon peserta otomatis masuk papan Pipeline dengan tahapnya, sehingga kamu jelas melihat siapa yang perlu di-follow-up.
Bisa mengumpulkan data peserta lewat chat?
Bisa. Flow Bot menanyakan data peserta langkah demi langkah, lalu menyimpannya rapi tanpa kamu mencatat manual.
Apakah peserta diingatkan menjelang keberangkatan?
Ya. Fitur Pengingat dapat dijadwalkan untuk mengabari jadwal keberangkatan dan dokumen yang perlu disiapkan.